¿En qué ciudades ofrecen sus servicios de Mystery Shopping?
Tenemos disponibilidad de nuestros servicios de Mystery Shopping en casi todas las grandes ciudades de todo el mundo. Si deseas saber si estamos disponibles en tu ciudad, por favor envíanos un correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. .
¿Qué tipo de Mystery Shopping ofrecen?
Ofrecemos todo tipo de Mystery Shopping: compras en secreto tradicionales, compras en línea, recompensas de empleados, Mystery Shopping telefónico, auditorías de marca y mucho más. Si tienes un servicio específico en mente, sólo pídenoslo.
¿Es legal grabar audio y vídeo en una compra de Mystery Shopping?
Eso depende de cada país o estado. En la mayoría de los lugares, es necesario el consentimiento pertinente con el fin de registrar conversaciones secretas. En caso de que sea necesario, nos ocupamos de todos los trámites y nos aseguramos de que siga un proceso legal.
Quiero un Mystery Shopping en una hora y día específicos. ¿Puedo hacerlo?
Sí, absolutamente. Puede especificar en qué momento exacto desea llevar a cabo sus visitas.
¿Cuántos Mystery Shoppers tienen a su disposición?
Tenemos miles de Mystery Shoppers en diferentes ciudades. Siempre mantenemos actualizado a nuestro equipo de shoppers.
¿Cómo contratan a sus Mystery Shoppers?
Cada Mystery Shopper pasa a través de una prueba preliminar y la formación práctica antes de que él / ella entre a formar parte de Metracheck. Hacemos todo lo posible para contratar a personas de calidad para satisfacer las necesidades de nuestro cliente.
¿Cuáles son las características de sus Mystery Shoppers?
Tenemos compradores secretos de diferentes orígenes y edades. Tenemos graduados universitarios, ejecutivos que trabajan, y la lista continúa.
¿Cómo puedo estar seguro de que las visitas en realidad se llevan a cabo por el Mystery Shopper?
En Metracheck hacemos el mejor uso de la tecnología para asegurarnos de que los compradores visitan el establecimiento. Hemos desarrollado aplicaciones geo-codificadas para monitorizar la actividad de nuestros compradores.
¿Cuánto cuestan sus servicios?
El precio depende de sus necesidades. Envíenos un e-mail facilitándonos los requisitos del estudio y nos pondremos en contacto con usted.
¿Ofrecéis una prueba gratuita?
Siempre le podemos hacer una llamada misteriosa a usted mismo. Se le dará una idea de cómo trabajamos.
No quiero todo lo que hay en su formulario. ¿Puedo elegir?
Por supuesto, siempre puede especificar los detalles. Tenemos un servicio de informes personalizados a su medida.
¿Cómo se envían los informes?
Le damos un área de acceso dónde se cargan todos los informes y datos. Incluso nos puede pedir que se lo enviemos por e-mail, si es más cómodo para usted.
¿Qué es el Mystery Shopping Express?
Es un nuevo servicio de Metracheck que le permite diseñar su propio cuestionario, segmentar los perfiles de los shoppers acorde a sus necesidades, planificar si el servicio será realizado para su propia compañía o para la competencia, y por último contratar las fechas para las visitas en sus establecimientos, todo ello sin necesidad de ningún contrato y pagando sólo por lo que necesita. Es el servicio más recomendado si usted posee una pequeña o mediana empresa.
¿Cómo puedo contratar un Mystery Shopping Express?
Debes registrarte como cliente (hay diferentes lugares en la web para acceer al registro, por ejemplo el banner de la página de inicio, clicando en ¡CONTRATA TU MSE AHORA!. Después del registro ya podrás acceder al programa de Mystery Shopping Express.
