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SEMINARIO MARKETING EB FOTOVENTAS
JUEVES – 11 NOVIEMBRE 2010 De 13.00 a 13.45 h.

Ponente: Ignácio Tomé (METRACHECK)
AUDITORIO 2 – SEMINARIO GRATUITO






"¿CUÁL ES LA CALIDAD DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE QUE OFRECEN LAS TIENDAS DE FOTOGRAFÍA?"

Metracheck es una empresa especializada en ofrecer servicios de Mistery Shopping. Mystery Shopping o el comprador misterioso es una herramienta utilizada por las compañías de investigación de mercado para medir la calidad del servicio al por menor o recoger la información específica sobre productos y servicios.

Horas de trabajo para elaborar una idea, planes de marketing minuciosamente estudiados, costosas campañas publicitarias para llegar con el mensaje adecuado al consumidor, duras negociaciones con proveedores para obtener la mejor oferta del mercado y sin embargo, TODO puede quedar en NADA por algún pequeño detalle que suceda en el PUNTO DE VENTA.

Conozca al detalle los puntos negros de la atención al cliente en el sector del comercio fotográfico.

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